認真做服務 為民解難題 ——建投集團辦理12345工單紀實
近日，位于南京尚品馨苑小區旁的葛中路南公交站臺被投訴了。在該處站臺進小區入口發生了機動車道與非機動車道兩車相擦交通事故，投訴人表示，因為晚上公交站顯示屏遮擋視線看不清非機動車道行車情況，導致事故發生。
建投集團接到投訴后，立即安排技術人員在現場進行反復模擬，在排除站臺顯示屏盲區的情況下，考慮到市民安全需求，避免再次發生事故，決定拆除此處顯示屏。
拆除的顯示屏怎么辦？
（施工人員在站臺破磚進行電線遷移）
“我是殘疾人，每天要送孩子上學，公交站臺沒有顯示屏，對不上公車時間，孩子容易遲到……”
“我經常坐公交車，以前公交站臺只有一根立柱牌，感謝政府幫我們建了寬敞的大站臺。但是沒有顯示屏顯示公交線路，特別不方便……”
建投集團對站臺乘車市民進行了隨機調查，發現市民非常需要顯示屏。為了能夠讓顯示屏正常使用，工作人員與南京智慧交通協調，決定將顯示屏安裝到中間廣告牌左上角位置。
隨后，在不影響市民正常乘車的情況下，顯示屏施工被安排在晚上進行。
（顯示屏被安裝到廣告欄內，投訴人在現場監督）
（恢復后的葛中路南公交站臺）
經過三個多小時的全力施工，站臺成功恢復，并張貼上公益廣告，讓站臺更加美觀。當晚，修復后的站臺引起路人駐足，表示這樣迅速的工作方式才是真正為民辦實事，必須點贊！